Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Eslovenia (“nosotros”).

Para cualquier consulta sobre datos personales, escríbenos a info@transcripcion.pe.

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio:

  • Archivos de audio — las grabaciones que subes en la página de inicio se envían al servidor de transcripción exclusivamente para procesarlas; se borran tras la transcripción y no las guardamos. Si inicias sesión y guardas una grabación en la sección Mis notas, conservamos la grabación y su transcripción hasta que las elimines.
  • Datos de la cuenta — si inicias sesión con una cuenta de Google, recibimos tu correo electrónico y tu nombre; con un ID de Apple, tu correo electrónico (o la dirección de reenvío de Apple, si has ocultado la tuya). No compartimos estos datos con terceros con fines comerciales.
  • Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador y registros básicos de acceso, para prevenir abusos. En las cuentas con sesión iniciada, también qué días y en qué dispositivo (web, iPhone, Mac) se usó la cuenta, para medir cómo se usa el servicio; nunca el contenido.

3. Bases jurídicas y finalidades del tratamiento

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD) — transcripción, gestión de la cuenta y facturación de la suscripción.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) — prevención de abusos, seguridad del Servicio, medición de la eficacia de la publicidad y mejora del Servicio. A los usuarios con cuenta les enviamos de vez en cuando (como mucho una vez al mes) novedades sobre el Servicio; en cada mensaje puedes darte de baja.
  • Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) — cuando nos lo das de forma expresa: para enviar grabaciones y notas a servicios de inteligencia artificial (más abajo) y, por ejemplo, para recibir avisos por correo electrónico.

4. Encargados del tratamiento y terceros

Para el funcionamiento del Servicio usamos proveedores externos de confianza, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google (Google Ireland Ltd.) — inicio de sesión mediante Google OAuth.
  • Apple (Apple Distribution International Ltd.) — inicio de sesión con un ID de Apple (Sign in with Apple).
  • Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — alojamiento de la aplicación web, entrega y protección del sitio, estadísticas de visitas anónimas sin cookies y almacenamiento de las grabaciones de la sección Mis notas (Cloudflare R2).
  • PlanetScale, Inc. (EE. UU.) — alojamiento de la base de datos (servidores en Fráncfort, UE).
  • ElevenLabs, Inc. (EE. UU.) — transcripción con IA de las grabaciones y del dictado (de voz a texto). El audio se envía únicamente para convertirlo en texto.
  • Google Gemini (Google) — inteligencia artificial en la sección Mis notas: a partir del título y del comienzo de una nota, elige su icono. En el chat de una nota (“Preguntar a la IA”), con cada pregunta se envían el texto de la nota y la parte visible de las transcripciones de sus grabaciones; guardamos la conversación junto a la nota hasta que la elimines. Google no usa los datos del servicio de pago para mejorar sus productos.
  • Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — envío de correos electrónicos (bienvenida, avisos sobre la suscripción, novedades ocasionales sobre el producto).
  • Anthropic, PBC (EE. UU.) — la inteligencia artificial Claude ayuda a preparar las respuestas a los mensajes que envías a nuestro correo electrónico o a través del formulario “Escríbenos” del sitio web. Una persona lee y aprueba cada respuesta antes de enviarla. Cloudflare recibe y conserva estos mensajes.

Inteligencia artificial y tu permiso. Enviamos las grabaciones y el dictado (el audio) a ElevenLabs, que los convierte en texto. A Google Gemini le enviamos el texto de las notas y de las transcripciones para “Preguntar a la IA” y “Preguntar a mis notas”, los títulos y comienzos de las notas y los nombres de las carpetas para elegir los iconos. Esto solo ocurre cuando usas la función. La app para iPhone te pide permiso antes del primer envío; puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes y entonces no enviaremos nada a estos servicios. Sin permiso, puedes seguir usando la app para escribir notas. Ambos proveedores tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento de datos personales que les exige el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros.

Asistentes conectados. Si agregas nuestro conector en Claude, ChatGPT u otro asistente de IA y lo confirmas en nuestra página, ese asistente puede leer tus notas, carpetas y transcripciones y, si lo permites, crear notas nuevas y agregar texto al final de las existentes. No puede borrarlas ni modificarlas. Lo que el asistente lee lo trata su proveedor (por ejemplo, Anthropic u OpenAI) según sus propias normas de privacidad, no como encargado del tratamiento por cuenta nuestra: es tu decisión y tu relación con él. Nosotros solo guardamos los datos de la conexión (nombre del asistente, permisos y fecha del último uso). Puedes desconectarlo cuando quieras en Ajustes (Apps conectadas) y, a partir de ese momento, el asistente no recibe nada más.

Algunos encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE (sobre todo en EE. UU.). En esos casos, la transferencia de datos personales se basa en las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea o en otras garantías adecuadas.

5. Cookies y seguimiento

En tu primera visita te mostramos un aviso de cookies en el que puedes aceptar o rechazar las cookies. Guardamos tu elección en una cookie llamada cookie_consent (válida durante 180 días). Puedes cambiar tu elección cuando quieras borrando esa cookie en los ajustes del navegador y recargando la página.

Sin tu consentimiento solo usamos lo siguiente:

  • Cloudflare Web Analytics — estadísticas de visitas anónimas; no usa cookies ni recoge identificadores personales. Además, tenemos nuestras propias estadísticas de visitas (páginas y tiempo en la página), sin cookies; no se guarda la dirección IP y el identificador anónimo del visitante cambia cada día.
  • Cookies técnicas — imprescindibles para el funcionamiento (inicio de sesión, sesión, registro del consentimiento). No requieren consentimiento, porque son necesarias para el funcionamiento del Servicio.

6. Plazo de conservación

  • Grabaciones de audio — no guardamos las grabaciones que subes en la página de inicio; el proveedor de transcripción las procesa únicamente para hacer la transcripción. Las grabaciones de la sección Mis notas se conservan hasta que las elimines.
  • Transcripciones — no guardamos el texto de las transcripciones de la página de inicio en el uso gratuito ni al comprar una sola grabación: solo se muestran en tu navegador. A los suscriptores Pro les guardamos las transcripciones de la página de inicio en la sección Mis notas. Las transcripciones de la sección Mis notas se conservan junto con la grabación (si existe) hasta que las elimines. Para aplicar el límite de la versión gratuita guardamos datos de uso (fecha, duración y tamaño del archivo).
  • Datos de la cuenta y de la suscripción — mientras exista la cuenta y 12 meses más tras su cierre. Conservamos las facturas y los datos de pago durante el tiempo que exigen las normas contables y fiscales (10 años en Eslovenia).
  • Registros de acceso — 90 días como máximo.

7. Tus derechos (RGPD)

Si resides en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo (UE/EEE), el RGPD te reconoce los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a tus datos personales;
  • derecho a rectificar los datos inexactos;
  • derecho de supresión (“derecho al olvido”);
  • derecho a la limitación del tratamiento;
  • derecho a la portabilidad de los datos;
  • derecho a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo;
  • derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Envía tus solicitudes a info@transcripcion.pe. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si crees que vulneramos tus derechos, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control; en Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

8. Seguridad de los datos

Protegemos los datos con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido y actualizaciones periódicas de la infraestructura. Aun así, ningún sistema es seguro al 100%; en caso de incidente, informaremos a los usuarios afectados y a la autoridad de control competente dentro de los plazos legales.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recogido sin querer datos personales de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo electrónico o con un aviso en el sitio web. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

11. Contacto